En Fet a Mallorca, nuestro compromiso es que disfrutes de los mejores productos de la isla con la mayor agilidad. A continuación, detallamos cómo gestionamos tus pedidos:

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Preparación y Plazos de Entrega

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Trabajamos con dedicación para que tu pedido salga hacia su destino cuanto antes.

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• Procesamiento: Por lo general, preparamos tu envío en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación de compra.

• Entrega final: El tiempo estimado de recepción suele oscilar entre los 6 y 8 días, dependiendo de la ubicación final.

• Aviso: Los pedidos registrados durante fines de semana o días festivos se procesarán a partir del siguiente día laborable.

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Tarifas de Envío

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Los costes se calculan según el destino y el importe total de tu compra. Verás el detalle específico en el proceso de pago:

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• España: 5€ (Envío Gratis en pedidos superiores a 59€).

• Europa: 8€ (Tarifa reducida de 5€ en pedidos superiores a 59€).

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Seguimiento de tu Pedido

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Queremos que tengas el control de tu compra. En cuanto el paquete sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Con este código podrás rastrear el estado y la ubicación de tu pedido en todo momento.

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Información de Entrega y Cambios

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• Dirección de envío: Es fundamental proporcionar una dirección exacta y completa. Fet a Mallorca no se hace responsable de retrasos o incidencias causadas por información de entrega incorrecta.

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• Modificaciones: Si necesitas cambiar la dirección tras haber realizado el pedido, contacta con atención al cliente inmediatamente. Podremos realizar el ajuste siempre que el paquete no haya sido expedido.

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Incidencias y Retrasos

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Ante cualquier imprevisto logístico ajeno a nuestro control, te mantendremos informado y trabajaremos de forma eficiente para que la entrega se realice lo antes posible.

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Cobertura Internacional

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Actualmente, nuestra zona de reparto se limita exclusivamente al territorio europeo. No realizamos envíos a países fuera de Europa.

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Devoluciones y Reclamaciones

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Para consultas sobre productos dañados durante el transporte o cómo gestionar una devolución, por favor visita nuestra Política de Devoluciones o contacta directamente con nuestro equipo de soporte.

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¿Tienes alguna pregunta adicional? Estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso. ¡Gracias por apostar por lo local!